1.给vip客人持续的提供周到、贴心的服务

2.预支并明确客人的需求并做到私人化服务的提供

3.综合全面的理解并熟知景区的一切酒店、餐厅和活动场馆等点位所提供的服务、用品、功能等

4.协助客人计划并安排客人在住期间的一切行程和活动。

5.保护好客人的隐私和财产安全。

6.对于公司的客房、各种活动物资、器材的使用、和管理维护。

7.对部门下派的其他工作的完成

1.大专及以上学历，旅游、酒店、英语、导游及相关专业；

2.杰出的宾客服务技能及一定程度的语言及沟通能力

3.熟练使用电脑和办公软件

4.精力充沛，体能良好。

5.身体健康，仪表端正，较强的抗压力、自信、责任心强、诚实守信；

6.有一定文体特长和英语口语能力的优先考虑。